Cómo ser un líder único

Son muchos los profesionales que diariamente compiten por hacerse de “un nombre” en los negocios por Internet, se capacitan con los mejores expertos, leen los mejores libros, contratan a los mejores consultores y asisten a los mejores talleres.

Nada de esto esta mal, el problema es que al adquirir estas nuevas estrategias, lo primero que hacen es lanzar una ofensiva para competir frontalmente contra el líder en su categoría de negocios.

Lo complicado de esta estrategia es que la mayoría de los líderes, son profesionales que poseen más experiencia, tienen más testimonios de éxitos con clientes, generan más ingresos, tienen más fama y proyectan más confianza para el mercado, lo que convierte a esta batalla en una cruzada bastante complicada y con muy pocas probabilidades de éxito.

Cómo competir
Cualquier emprendedor o profesional que aspire a dominar su categoría de negocios dentro o fuera de Internet debe de hacer exactamente lo contrario.

Con esto me refiero a la octava ley, de Las 22 leyes inmutables de la marca creadas por Al Ries y Laura Ries en su famoso libro y que dice así:

“La mejor forma de convertirse en el líder, es creando una nueva categoría”

Cómo crear una nueva categoría
Si eres un emprendedor o profesional que aspira a crear una nueva categoría en Internet, te recomiendo que empieces a considerar el desarrollo de tu propio capital intelectual ó “Propiedad Intelectual” como lo he llamado en mi método “Marketing YouÒ”.

¿Propiedad Intelectual?
Me refiero a tu propia filosofía de negocios, tus propios métodos, tus propias estrategias, tu propia visión, tus propias frases y citas, tu propia forma de llamarle a las cosas por su nombre, tu propia forma de emprender, comunicar y producir resultados.

Por qué es tan importante
La respuesta es muy sencilla: porque un verdadero líder es alguien que tiene la capacidad y el compromiso para aportar al mercado, su propia forma de hacer las cosas, el como define el tema en el que se especializa en sus propios términos.

Un líder tiene una visión, tiene una estrategia y una forma única de lograr los resultados que provee para sus clientes.

Un líder es mucho más que un “Repetidor oportunista” que solamente retoma lo que otros expertos consolidados dicen o hacen para compartirlo con sus clientes.

Un líder redefine el mercado, la oportunidad y los problemas en sus propios términos, creando soluciones específicas para que sus clientes alcancen los objetivos que persiguen.

Para muestra tenemos algunos ejemplos de líderes que han creado su Propiedad Intelectual como Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey; y Las 21 leyes irrefutables del liderazgo de John C. Maxwell.

Empieza por crear tu propio método para proveer el resultado que ofreces a tus clientes, elige un nombre atractivo y regístralo.

Un paso importante en su desarrollo es incluir los conocimientos, habilidades, experiencia y formación que has acumulado a lo largo de tu vida, y que te permiten tener una perspectiva y enfoque únicos en el mercado.

De seguro que habrá muchos colegas que hablen de tu mismo tema, pero tú serás el único creador del método a través del cual ayudarás a tus clientes a obtener los resultados que tanto desean.

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Fuente: www.entrepreneur.com

10 lecciones de Steve Jobs por Guy Kawasaki

Apple no sería lo mismo sin el pensamiento innovador de Guy Kawasaki, y la mejor prueba es su sobrenombre, ‘El evangelista’. Su trabajo era convencer y ‘evangelizar’ a las personas para que conocieran y consumieran los productos de la manzana, y hay quienes aseguran que ni el mismo Steve Jobs, a pesar de tener una personalidad tan difícil, hubiera logrado revolucionar al mundo tecnológico sin el actual presidente de Canva.

“Trabajar en esos años a lado de Jobs me dejó grandes conocimientos. Él no era alguien con quien se podía trabajar de manera fácil, pero sin duda puedo decir que me enseñó muchas lecciones de marketing y liderazgo”, recordó durante una reunión con medios de comunicación previo a dar su ponencia magistral en la séptima edición de Campus Party, que se realizó del 29 de junio al 3 de julio en Expo Guadalajara.

Kawasaki, quien fuera también asesor personal de Motorola, trabajó con el genio de Cupertino entre 1983 y 1987 en el desarrollo y lanzamiento de la Macintosh. ‘El evangelista’ aseguró que las personas exitosas son aquellas que quieren crear y no sólo buscan la manera de hacer dinero.

“Las compañías de tecnología de Silicon Valley han logrado estar en donde están gracias a que sus fundadores creyeron en los productos que estaban desarrollando.”

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A continuación, te compartimos las 10 lecciones que Guy Kawasaki obtuvo al trabajar con el fundador de Apple.

1. Los clientes no pueden decirte lo que necesitan
‘El Evangelista’ explicó que las empresas no pueden medir el éxito de un nuevo producto o servicio con base en las expectativas de los consumidores. “Ellos sólo pueden decirte lo que quieren en los términos de lo que conocen. Cuando lanzamos Macintosh no fue lo que los usuarios esperaban, ellos buscaban un Apple II más rápido”, recuerda.

2. ¿Cuándo ocurre la innovación?
Pensar que en la primera etapa de un proceso se logrará innovar es un gran error, bajo este precepto, Kawasaki aseguró que los cambios son fundamentales al momento de crear. “Se hace un mejor proceso cuando se cambia de curva, no se trata solamente de crear un producto.”

3. El diseño importa
El asesor de Motorola explicó que aunque no a todos los consumidores les importe el diseño de un producto, esto representa gran parte de su éxito en el mercado. “No todos aprecian esta característica, pero sí los suficientes.”

4. Dale una razón de ser a tus metas
Guy reveló que la creación de la Macintosh, a pesar de lo complicado que fue por las fallas que en un inicio se dieron, representó más que sólo una computadora para los consumidores. Su nacimiento se dio a partir de que Jobs buscó “democratizar al mercado y evitar que IBM dominará por completo.”

5. Menos es más
Como una forma de ejemplificar, el experto comparó los logos de Apple y de Microsoft y argumentó que el diseño de la empresa fundada por Jobs es minimalista, lo que además de ayudarlo a ser reconocido mucho más fácil por sus usuarios, le ha permito “comunicarse sin necesidad de ocupar muchas palabras. La complejidad es un obstáculo, debes aprender a comunicar con menos.”

6. Admitir los errores es una fortaleza
Al recordar como con el primer iPhone que Steve Jobs lanzó no se podían descargar aplicaciones de terceros, Kawasaki compartió que ese detalle motivó a la compañía a lanzar un año más tarde iOS, lo que ayudó a que el problema se resolviera. “Algunos creen que cambiar de opinión es sinónimo de debilidad, pero no es así. Cuando te equivocas lo admites, no lo niegas.”

7. Los ingenieros son artistas
Al hacer hincapié en el papel de los ingenieros en el mundo tecnológico, el presidente de Canva pidió a los desarrolladores quitarse la etiqueta de robots y comenzar a valorar la labor que realizan. “Programar es todo un arte. Este proceso es muy similar a escribir o pintar. Por favor, crean que son artistas.”

8. El marketing da un valor único
Kawasaki aseguró que Apple es la combinación perfecta entre un producto único y valioso, y esto se debe en gran parte a la forma en cómo se vende. “La única esquina en la que quieres estar es en la que eres único y valioso. Eso es lo único que tienes que saber para convertirte en un gran vendedor.”

9. Ignora a las personas negativas
‘El evangelista’ aconsejó no escuchar a aquellos que a todo le dicen “no”, pues sólo de esta forma se logrará aspirar al éxito. “En el mundo hay dos clases de personas: los perdedores, a quienes debes de ignorar y a los triunfadores. Ser rico y famoso es igual a persona con suerte.”

10. Creer para ver
Kawasaki recordó que cuando Apple abrió sus primeras tiendas, muchos dudaron de su éxito, sin embargo, en la actualidad son los puntos que más dinero dejan a Estados Unidos en el segmento tecnológico. “Nadie creyó en su viabilidad hasta que las vieron. Muchas personas piensan: ‘Lo creeré hasta que lo vea’, pero los emprendedores son lo contrario: ‘Lo veré cuando lo crea’, así funciona.”

Publicación original por: Alto Nivel.

Conviértete en tu propio negocio

Esta sociedad nos dice que el éxito y la seguridad económica se encuentra en trabajar en las grandes y reconocidas instituciones, sin embargo, se les olvida mencionarnos “las letras chiquitas”, esas que nos dicen que en cualquier momento pueden prescindir de nosotros y que si no estamos preparados para ello, puede llevarnos a una crisis financiera y a veces, hasta emocional.

Convertirnos en nuestro propio negocio, no necesariamente significa que vayamos a convertirnos en emprendedores. Vaya, ni siquiera dejar de trabajar para la empresa en la que ahora laboramos, ya que ser emprendedor significa aprender a generar ingresos con nuestros talentos y saberlos monetizar.

Internet nos da ventajas impresionantes al respecto. Por ejemplo, si tenemos talento para la fotografía, existen sitios para vender esas fotos a stocks de imágenes, las cuales nos pagarán cada que alguien solicite una descarga de nuestra imagen, un ejemplo podría ser photography-jobs.net. Si bien, esto no es ingreso extraordinario pero es dinero que puede hacer una diferencia en los ahorros y en la época de vacas flacas.

Ahora bien, si nuestro talento está en la escritura y además dominamos el inglés, existen una gran cantidad de sitios que ofrecen trabajo a escritores independientes.

Si tu talento no está en la fotografía ni en las letras, siempre existe la posibilidad de crear un negocio en línea, quizá una tienda online que te permita vender artículos y con ello generar ganancias sin la necesidad de tener un local físico.

Si es ese tu objetivo Kichink puede ser tu aliado para iniciar en el ámbito de los negocios digitales. Aunque, para esas cuestiones es mejor capacitarse antes para no llevarse desagradables sorpresas y evitar pérdidas monetarias.

Y por último, si tu profesión te lo permite, nunca está de más anunciarse en sitios de freelancers para obtener un dinero extra que a nadie nos cae mal. Un par de sitios que te puedo recomendar son Workana y Freelancer.com

La mejor manera de asegurar tus ingresos y de no poner todos los huevos en una sola canasta es hacerte cargo de tu propia economía, ser el director de tu vida financiera y no ponerla en manos de una solo fuente o institución que la única garantía que te da es que algún día alguien vendrá a remplazarte.

Fuente: Entrepreneur.

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La psicología en los negocios

Si bien los marketeros especialistas en ventas en línea no son psicólogos, utilizan algunas técnicas para atraer clientes y obtener más ventas ya que principalmente, se basan en los hábitos de compra de los consumidores y en factores que ayudan a entender mejor cómo es que los usuarios toman decisiones.

Ustedes se preguntarán ¿Y qué tiene que ver eso con psicología?

Barry Schwartz, profesor de psicología en Swarthmore College y escritor del libro The Paradox of Choice: Why More is Less explica que cuando tenemos muchas opciones, nuestra expectativa es mayor y es por esta razón por la que las personas esperamos que entre tantas oportunidades encontremos la que se adecúa perfectamente a lo que queremos.

Sin embargo, entre más opciones vemos, el porcentaje de insatisfacción es más alto también ya que se requiere de un esfuerzo mayor al elegir entre múltiples alternativas para tomar una decisión.

Es así como la expectativa de encontrar la opción perfecta se convierte en una fantasía, mientras que si no tuviéramos tantas alternativas, no tendríamos estándares tan altos, ni decepciones tan grandes.

Hay 3 cosas que pueden suceder cuando tenemos muchas opciones:

Elegimos pobremente
Estamos poco satisfechos con la elección que hicimos
Nos paralizamos y terminamos por no elegir nada
Ahora bien, si aterrizamos esta información al plano del e-commerce, el panorama asusta bastante y pensar solamente en las opciones podría dar dolor de cabeza.

Existen en el mundo más de 650 mil tiendas en línea, las cuales generan más de 1.3 billones de dólares. La tendencia indica que para 2019 este número será casi 3 veces mayor, lo que significa que los usuarios están comprando en línea y cada vez quieren más.

Generalmente cuando las empresas desarrollan una tienda en línea inmediatamente la llenan de promociones y productos con la idea de que entre más productos pueda ver el consumidor más ventas van a tener. ¡Falso!

Está comprobado que el usuario decide comprar más rápido si el sitio se basa directamente en la venta y no tiene otras distracciones (banners de descuento, videos promocionales, spots de patrocinadores, registros, suscripciones, cuestionarios infinitos, navegación lenta, etc.)

Es imposible no perderse entre ese mundo de información, las marcas deben esforzarse por simplificar procesos y ofrecer una experiencia de compra más amigable.

Estas son algunas buenas prácticas que debes implementar si quieres abrir una tienda en línea.

1. Formularios cortos. Entre menos casillas por llenar tengas, mayor será el índice de llenado, así que solamente pide los datos necesarios.

2. Menos información. Construye tu página web lo más simple que se pueda. Olvídate de esos diseños ochenteros llenos de botones y links por todos lados, simplifica tu menú y evita tener grandes cantidades de texto. El usuario no lo lee y solo le estorba al momento de comprar.

3. Productos más organizado. En el caso de algunas tiendas la cantidad de productos es muy grande, no se trata de quitar productos sino de tener filtros que permitan encontrarlos con facilidad, cuando hay dificultad para elegir se vuelve más difícil la decisión de compra.

4. Colores. Evita utilizar colores muy brillantes en tu sitio, y cuando se trata de productos del mismo precio en diferentes colores no los ofertes por separado, es mejor que el usuario elija el producto y luego el color pero no como productos diferentes.

5. Paga lo que quieras. La realidad es que los usuarios no saben exactamente cuál es el costo de los productos que consume, siempre tienes que ayudarle a elegir rangos de precio para mostrar y ofrecer productos. Así su búsqueda es más corta.

6. Contraste. A las personas nos gusta comparar, es necesario tener una opción que permitan al usuario ver productos relacionados a su búsqueda, con las mismas características y dentro de su rango de precio.

7. Seguimiento. No solamente al momento de la compra y entrega, sino después, es bueno preguntar a tus clientes cómo fue su experiencia para realizar mejoras y realizar comunicación bien planeada sobre otras ofertas que le puedan interesar, los clientes frecuentes enriquecen más a una marca y la recomiendan.

Fuente: Entrepreneur.

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Las tendencias del consumo en el mercado actual

El consumidor actual está sujeto a un gran número de motivaciones. Te compartimos las principales tendencias.

 

Híbrido o multi-rol
Por un lado, mira mucho más las ofertas, sería lo que en Nielsen llaman ‘promosensibles’ e ‘hipersensibles’ al precio, pero por otro son capaces de gastar un dineral en una experiencia. El consumidor actual adolece de cierta promiscuidad, es muy racional en unas compras e irracional en otras, de manera que pueden comprar un billete low cost a París y allí alojarse en el hotel más caro.

‘Prosumer’
Vocablo formado de la combinación de proactive + consumers. El consumidor actual es proactivo, participa en la configuración del servicio y del producto a través de sus opiniones y comentarios, busca activamente la información que le interesa y la comunica, convirtiéndose en prescriptor. También es crossumer, es decir, cruza la línea que le separa del productor en la configuración de contenidos. Sería lo que en Nielsen denominan el ‘consumidor semiprofesional’.

Comprometido e indignado
Para Kantar Worldpanel, el nuevo consumidor está más comprometido con su entorno: participa en los bancos de alimentos, se preocupa por el entorno y es muy activo medioambientalmente.

Más exigente y más narcisista
Es un cliente que desea más servicio, más atención personalizada. Busca nuevas opciones que satisfagan sus expectativas. Al disponer de una mayor comparativa aumenta su exigencia. Además, maneja mucha más información hasta el punto de que en ocasiones llega a la “infoxicación”.

Más viejo, pero más caprichoso 
En 2020, se calcula que habrá más de 700 millones de personas mayores de 65 años. El envejecimiento de la población, y más de la española, es un hecho. Ahora bien, a pesar de ser más maduro, en materia de consumo se comporta como un niño en el sentido de que necesita la novedad constante. Un comportamiento ligado a la velocidad que imprime la tecnología.

Más extremista 
Tiene mucho que ver con la progresiva desaparición de la clase media, que ha optado por la prudencia y por arriar las velas a la espera de tiempos mejores. Esto se traduce en la polarización del mercado entre el lujo y el low cost.

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Cómo logró Google ser el gigante de el internet

Google no sólo impulsó una de las mayores transformaciones tecnológicas en la historia de la humanidad con su buscador, también ha sido una de las compañías que más ha contribuido a definir la cultura laboral y el espacio de trabajo modernos. ¿Cómo lo hizo? Lino Cattaruzzi, director general de la empresa en México, reveló algunas de las claves.

Durante el evento Atmosphere, a través del cual Google compartió con empresas y el público en general un asomo a la forma en que el liderazgo digital impulsa la innovación y la transformación en las empresas, Cattaruzzi fue enfático al afirmar que el “El mayor riesgo es no tomar riesgos”, y ésa es quizá la piedra sobre la cual descansa la filosofía laboral de la compañía.

La importancia de la cultura

No obstante, para que un individuo encaje en la cultura de la compañía, tiene que haber, para empezar, una cultura bien definida, algo fundamental pero que no resulta sencillo de lograr, especialmente cuando tienes 60,000 empleados repartidos alrededor del mundo.

“La cultura es la forma en que las personas se comportan en todo momento sin que nadie se lo tenga que decir”, afirma el argentino experto en ciencias computacionales, pero añade que también resulta imprescindible que el espacio de trabajo promueva la creatividad y la productividad al tiempo que reduce el estrés.

Y no sólo se trata del entorno físico, sino también del virtual. Aunque Google se ha vuelto mundialmente célebre por el diseño de sus oficinas, que ofrecen a sus empleados espacios para el descanso y la recreación, Cattaruzzi enfatiza que el flujo de trabajo en los dispositivos electrónicos debe ser prácticamente invisible: “las herramientas no deben ser una barrera, la gente debe de poder interactuar de manera natural entre sí.

La cultura en Google es muy abierta, hay muchas opiniones y todos las comparten entre sí, y además es transparente, afirma el directivo: “Eric Schmidt, nuestro presidente, comparte con todos en la empresa la misma presentación que hace a los inversionistas”, de modo que todos sepan cuál es el estado de la compañía y cuales los objetivos a perseguir.

Al final, esas directrices se reflejan en lo que en Google se denomina el “pensamiento 10x, que es el que genera la disrupción”, dice Lino. El enfoque, explica, exige abordar un problema para encontrar una solución que mejore algo en 10%, sino que lo revolucione 10 veces, o “1,000%”.

Ese pensamiento 10x está condensado en 6 pasos:

  1. Comienza desde el principio, replantea
  2. Identifica un GRAN problema
  3. Visualiza el suceso, imagina cómo funcionará tu solución
  4. Colabora con personas. Google tiene un sitio interno que permite a sus empleados presentar ideas de proyectos personales para encontrar a alguien entre los 60,000 empleados alrededor del mundo para llevarlo a cabo.
  5. Descubre tecnologías, los grandes retos con frecuencia requieren de una tecnología nueva, encuéntrala.
  6. Toma riesgos, no temas equivocarte, el ensayo y error terminarán por dar dividendos.

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Fuente: FORBES México.

Agenda para emprendedores

El mes de abril comienza fuerte en cuanto a eventos para emprendedores, la Ciudad de México se ha convertido en un punto de encuentro para todo el que busca aprender, informarse o unir esfuerzos en ese rubro.

Te compartimos la oferta de este mes:

 

Entrepreneur Acelera Tu Negocio
Se trata de un evento que ofrecerá a través de emprendedores experimentados y líderes en procesos de aceleración de negocios, los conocimientos necesarios para incorporar las herramientas tecnológicas más actuales con el fin de inyectar velocidad y mejora en los procesos de las actividades clave de una empresa y así impulsar su crecimiento acelerado.

Qué encontrarás en este evento:

– Contacto con líderes expertos: Podrás conversas con expertos innovadores en aceleración de empresas empleando herramientas tecnológicas.

– Mejores prácticas: Conoce lo que sí y lo que no funciona actualmente en temas de Highly mobile y Cloudbased workplace.

– Nuevas soluciones: Interactúa y prueba con asesores expertos las nuevas aplicaciones y dispositivos cuta funcionalidad impactan en ahorro de tiempo, costos y facilitan el día a día.

– Networking: Relaciónate y amplia tu red de contactos con líderes en tecnología, empresas y empresarios de diversos giros de negocio.

Fecha: 6 de abril.

Sede: Centro Banamex

Costo: Entrada libre (cupo limitado)

 

Logistic Summit Expo
Foro donde conocerás las últimas tendencias en materia de logística, así como las proyecciones de los próximos años. El objetivo es mejorar la toma de decisiones de los gerentes y presidentes de organizaciones enfocados en la cadena de suministros.

Fecha: 6 y 7 de abril.

Sede: Centro Banamex, Ciudad de México.

Costo: $160.

Evolución, herramientas y publicidad para Pymes
Enfocado a dueños de Pymes que no se encuentran familiarizados con la era digital y quieren subir su negocio a esta plataforma. Entre los temas a tratar se encuentran: introducción y fundamentos del internet, leyes, privacidad y seguridad, publicidad, herramientas y estrategias para los negocios.

Fecha: 16 de abril.

Sede: Museo Interactivo de Economia (MIDE), Ciudad de México.

Costo: $1,200.

 

Women’s Forum México 2016
Encuentro que pretende reforzar el empoderamiento femenino para crear más oportunidades económicas y sociales. Los aspectos que se tratarán en este foro son: la condición de la mujer en México y las mujeres como creadoras de empresas por mencionar algunos.

Fecha: 27 y 28 de abril

Sede: Hotel Hyatt Regency Polanco, Ciudad de México.

Diplomado de ventas y negociaciones expertas
Aprenderás habilidades para incrementar las ventas de tu empresa, tales como: comunicación, prospección, negociación y cierre. Además, analizarás temas de liderazgo gerencial y programación neurolingüística aplicada al proceso de ventas, entre otros.

Fecha: 12 de abril.

Sede: Hotel Emporio Reforma.

Costo: $14,175 más IVA.

 

Expo Tecnología TIC’s y Seguridad
Encuentro de negocios para la industria de tecnologías de la información y tekecomunicaciones, Se darán cita proveedores de productos y servicios que brindarán capacitación a los asistentes en aspectos técnicos.

Fecha: 19, 20 y 21 de abril.

Sede: Centro Banamex, Ciudad de México.

Costo: Entrada gratuita.

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Fuente: Entrepreneur 

 

 

Los beneficios de estar en Arvo.

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Excelente servicio.

 

Contamos con espacios óptimos para realizar tus actividades laborales, así como con una sala de juntas equipada para presentar tus proyectos de manera profesional, que harán sentir a tus clientes en un ambiente cómodo y adecuado.

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¿Eres un emprendedor de Café?

Este post fue escrito por Arturo Fajardo, uno de los fundadores de ARVO.

No tiene nada de malo, así empecé yo. Algunos de nosotros nos vimos en la oportunidad/necesidad de emprender un nuevo negocio. En el proceso, enfrentamos que el formalizar una oficina que no fuera un café de estrellas, no era sencillo.

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La búsqueda de un espacio de trabajo tuvo sorpresas: contratos ventajosos en dólares, co$to$ adicionales por servicios, llamadas no transferidas, recados truncos y por si fuera poco sentir que te hacen el favor por lo que pagas. Siempre pensé en poder ayudar a otros que como yo querían formalizar su negocio.

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